個人情報保護方針

株式会社メディエーター(以下、「当社」といいます)は、特定された利用目的および関係 法令に基づき個人情報を利用することを徹底するために、プライバシーポリシー/個人情 報保護方針・規程・ガイドラインを定め、それぞれの目的のためにお客様等の個人情報を収 集する場合があります。当社は、お客様等のプライバシーを強く尊重し、個人情報の保護に 最大限の努力をいたします。

1. 本個人情報保護方針の目的

   個人情報保護法(B.E. 2562)を遵守することを含め、お客様、サプライヤー様、来訪 者様または関連する第三者様の個人情報を安全に保管し、忠実に利用することを目的と します。

2. 保有個人情報の定義および範囲

   1. 「お客様」とは、当社の製品を購入し、または当社のサービスを利用する個人、会 社、デパート、店舗を意味します。
   2. 「サプライヤー様」とは、当社と製品を取引し、または当社にサービスを提供する 個人、会社、デパート、店舗を意味します。
   3. 「来訪者様」とは、製品およびサービスの取引または提供以外に、当社との取引を 調整し、訪問しまたは取引に従事する第三者を意味します。
   4. 「個人情報」とは、以下を意味します。

      (1) お客様、サプライヤー様および来訪者様の個人に関する情報を含み、アカウ ントの登録を進めた場合または当該アカウントの情報の修正が行われた場合、 製品またはサービスを購入した場合、アンケートに回答する場合、電子メー ルでの情報の受領を申請する場合、オンライン講座またはその他のサービス を利用する場合に、お客様等から直接取得または第三者から受領した情報で あって、氏名、住所、生年月日、性別情報、年齢、写真、E メールアドレス、 銀行口座番号、クレジットカード番号(もしあれば)、ID カード、納税者識別 番号、電話番号などのお客様等の識別を可能にする情報。

      (2) デバイス識別子、IP アドレス、デバイス識別コード、デバイスタイプ、携帯 電話ネットワーク情報、接続情報、地理的位置情報、ブラウザタイプ、閲覧 履歴、ログインログ、取引ログ、顧客行動、ウェブサイトトラフィック統計、 アクセス時間など、ウェブサイト経由でサービスを行うときに得られる情報。

3. 個人情報の収集・保管・利用に関する方針

   1. 当社は、お客様、サプライヤー様、来訪者様のプライバシーを最大限尊重します。
   2. 当社は、事業の運営に必要な場合、法令に基づく場合、または関係機関の定めると ころにより、個人情報を収集します。
   3. 当社は、個人情報を慎重かつ機密的に保管するものとします。
   4. 当社は、保管する個人情報が機密であり、忠実に利用されることを保証するための アクセス閲覧のための明確なプロセスを含め、データ収集者、データ処理者、デー タ管理者、データ利用者、データの利用を承認する者の責務を定義します。
   5. お客様、サプライヤー様、来訪者様は、データ主体として、保管期間中いつでも、 保管されている個人情報の確認、検査およびアクセスを要求する権利を有します。 当社または関係機関が、個人情報の変更または追加の個人情報の提供を要求する 場合には、データ主体は、その変更について通知するか、または要求される個人情 報を提供する必要があります。
   6. 外国のお客様、サプライヤー様、来訪者様の個人情報は、タイ国民と等しい基準で 収集され、保管され、利用されるものとします。
   7. 本個人情報保護方針に基づき当社が保管する個人情報は、重要な事業情報とみな されるものとします。当社は、当該個人情報を当社の情報として保管するものとし ます。当社は、保管する個人情報を侵害し、破棄し、損害を与え、または個人の利 益のために利用した者に対し、法令の定めるところにより、最高の処罰および/ま たは最終の起訴並びに全額の損害賠償請求を行うものとします。
   8. 本個人情報保護方針に基づく個人情報の収集、保管、利用、閲覧、見直し、承認ま たは当該個人情報に関連する一切の行為は、機密かつ忠実に行います。本個人情報 は、最高の機密情報とみなされ、その閲覧は証拠として記録します。
   9. 当社は、必要かつ適切に、規程・指針を随時改定することがあります。

4. 個人情報の収集目的

   当社は、お客様等の個人情報を、以下の目的のために利用することがあります。

   1. 関連する法令・規則等に基づき、サービスの利用を円滑に管理するため。
   2. 当社のサービスを利用するためにアクセスする際の、本人確認を行うため。
   3. お客様等にサービスを提供する際の有効性を高めるため。
   4. 電話、メッセージ(SMS)、E メール、ソーシャルネットワークメディア、郵便、そ の他の方法で、お客様等のアカウントに関する情報の照会、連絡、閲覧、確認や、 調査の実施、または必要に応じて当社のサービスに関するその他の情報をお知ら せするため。
   5. 調査、研究、統計作成、サービス提供の開発、マーケティング計画の作成等、当社 の事業運営に関するその他の利益のため、活動内容の提供、活動の宣伝、プロモー ションを含む、ターゲット層への広告のため、また提供するサービスがお客様等の 関心に合致したものとなるように適切なアドバイスをするため。

5. 個人情報の第三者提供

   当社は、お客様等の同意を得て、本個人情報保護方針の範囲内で、または個人情報の 開示を認める適用法令に基づき、お客様等の個人情報を第三者に提供することがありま す。お客様等の個人情報は、以下の機関に提供することがあります。

   1. タイおよびその他の国の、当社/雇用者の代理人、下請業者、当社の関連会社、ま たは当社が定義するその他の者。当社は、当該個人情報を機密に保管し、本個人情 報保護方針に記載された目的の範囲を超えて、お客様等の個人情報を利用しない ことを保証します。
   2. 政府部門、州当局、サービス規制当局。訴訟または起訴手続きを進めるための情報 の請求、民間団体や第三者からの法的手続きに関連する請求など、法律に基づく情 報開示請求がある場合を含みます。

6. 個人情報の保管期間

   当社は、お客様等の個人情報を、お客様等が当社と取引を進めている間、または当社 の活動に参加している間、または本個人情報保護方針に基づく上記の目的のために必要 な期間を通じて保管するものとしますが、この期間は、法律で定められた時効の範囲内 で発生する紛争解決のための証明など、法律で要求または承認された場合には、その期 間が延長されることがあります。

   保管期間中は、不正アクセス、収集、利用、開示、複写、調整、削除その他これらに 類するリスクを防止するための、適切なセキュリティ対策を講じます。この点、当社は、 個人情報が必要ではなくなった場合や保管期間が終了した場合には、お客様等を識別で きない匿名データとなるよう、個人情報を消去、破棄、匿名化するものとします。

7. 個人情報の保管に関するセキュリティ

   当社は、個人情報の不正利用、漏洩、破棄またはアクセスを防止するために、社員ま たは従業員による個人情報へのアクセスを制限するための措置を含め、個人情報を保管 するための適切な仕組みおよび技術システムを提供および/または採用します。ただし、 当社は、本個人情報保護方針に基づく措置により誤りまたはエラーが発生しないことを 保証するものではありません。したがって、当社は、いかなる場合においても、生じる 可能性のある損害または損失について、否認する権利を留保するものとします。

8. データ主体の権利

   データ主体としてのお客様、サプライヤー様および来訪者様の権利は、以下の通りで す。

   1. 当社への連絡を調整している部門の連絡担当者または管理者に通知することによ り、勤務時間中いつでも、ご自身の個人情報にアクセスし、保管および利用を閲覧 する権利。
   2. 証明を受ける権利またはご自身の個人情報を利用する権利。
   3. 当社が個人情報を保管する期間中いつでも、ご自身の同意を取り消す権利。ただし、 法律またはご自身に有利な契約に基づいて当該権利行使について制限がある場合 はその限りではありません。
   4. お客様等の保管された個人情報が、関係法令に基づき、収集、利用、開示されたも のであるとご自身がご指摘された場合、または当社がお客様等の個人情報を保持 する必要がないとご自身がご指摘した場合、ご自身の個人情報の削除、破棄、また は個人情報の匿名化を要求し、ご自身を識別できない匿名データとする権利。 上記の権利を行使は、関連法により制限される場合があります。また、法律または 裁判所の命令で定められている場合、他人の権利を侵害するおそれがある場合な ど、必要がある場合には、当社はお客様等の要求を拒否し、または要求に応じるこ とができない場合があります。

9. 連絡先

   個人情報保護方針に関するお問い合わせは、当社の電話番号: 02-392-3288 または E メール: [email protected] までお問い合わせください。